Lucie (A. Vandernoot) spremlja svojo mamo na letalo, mama pa ji ob ločitvi podari listič Lota s številkami svojega rojstnega dne, 0712. Lucie niti ne sluti, da zadnjič vidi mamo, saj se letalo zruši in mama umre. Pretresena Lucie posabi na listike. Lucie Depreux živi v Quebecku, dela v velikem podjetju za proizvodnjo in prodajo bižuterije, ob tem pa študira etnogolgijo. Lastnica podjetja je Marie.France (M. Spaziani), ki zaradi dela in nove ljubezni zanemarja hči Annette (G. Morin-Dupont), deklico z Downovim sindromom, čeprav jo ima rada.