Vsakodnevni odhod v službo se za Rachel spremeni v nočno moro. ko v prometni konici naleti na tujca, s katerim se spusti v prepir, ker se mu ne želi opravičiti. Enostavno se je znašla na napačnem mestu ob napačnem času, zato bo on poskušal uničiti vse, do česa je njej mar. Razočaran v življenju, psihično nestabilen in nasilen, se tujec odloči za maščevanje in jo zasleduje po celem mestu, v nameri, da ubije njo in njene najbližje.