Beth Cappadora (Michelle Pfeiffer) odide na petnajsto obletnico mature v Chicago in s seboj pripelje tri otroke: 7-letnega Vincenta, 3-letnega Bena in komaj rojeno Kerry. Vendar se v gužvi predverja hotela zgodi nesreča: mali Ben izgine, Beth pa po kratkem iskanju obvesti policijo o izginotju njenega sina.
Detektivka Candy Bliss (Whoopi Goldberg), in tudi Bethin mož, Pat (Treat Williams), se odpravita na vseobsegajočo preiskavo, vendar so možnosti za odkritje izginulega otroka sčasoma vse manjše. Končno se Beth in Pat vrneta domov v Wisconsin, kjer poskušata nadaljevadi vsakdanje življenje z vzgojo Vincenta in Kerry.
Ko pa na travniku družine Cappadora nekega dne, po osmih letih, srečata dvanajstletnega Sama (Ryan Merriman), materinski instinkt Beth takoj opozori, da gre za njenega sina Bena. Policijska preiskava potrdi njene sume, vendar je to šele začetek velikih skrbi družine Cappadora.