Sin Johna Quincyja Archibalda (Denzel Washington), Michael, se zgrudi med igro baseballa, kar je posledica srčne napake. V bolnici John izve, da je edino upanje za njegovega sina kar najhutrejša presaditev, vendar tudi porazno dejstvo, da je govora o izjemno dragem podvigu, ki ga njegovo zavarovanje ne pokriva. Ker nima izhoda iz nastale situacije in čuti, da njegovo življenje skupaj s sinovim počasi izginja, se John odloči za obupano potezo. Zgrabi orožje ter vzame talce v bolnišnični čakalnici. Ti so mu sprva nenaklonjeni, saj jim odvzame svobodo in možnost zdravljenja, ker so nekateri od njih težko bolniki, sčasoma pa začenjajo vse bolj razumeti človeka, ki je pripravljen na vse, da bi rešil svojega sina. Spoj družinske drame in pogajalskega trilerja, film, ki predvsem opozarja na nelogičnosti ameriškega zdravstvenega sistena, v katerem denar oziroma njegovo pomanjkanje pogosto krati najnujneše ljudem, ki ga najbolj potrebujejo. Z ozirom na to, da se podobne situacije nedvomno dogajajo po celem svetu, ne čudi razmeroma velik uspeh, ki ga je film doživel na kinoblagajnah. Režiser Nick Cassavetes je sin slavnega cineasta Johna, po katerem je podedoval tako skrb za male ljudi v nevsakdanjih situacijah, kot tudi vešče nadzorovanje kadra in sekvence. Glavno orožje filma je vseeno slavni oskarjevec Denzel Washington, ki nosi cel film na svojem hrbtu, čeprav mu izjemno kvalitetno asistirajo Robert Duvall, James Woods in Anne Heche.