Betty i njezine dijagnoze

Kad liječnik na brzinu istrese pacijentu u lice gomilu stručnih izraza, pomaže samo netko tko će si uzeti vremena i objasniti mu liječnikovu dijagnozu. Upravo to radi medicinska sestra Betty. Iako i sama osjeća veliki pritisak zbog nedostatka vremena za pacijente, njezina je želja pomagati im, a ne samo liječiti ih. Betty prevodi dijagnoze dr. Behringa pacijentima i nije joj strano da i sama postavi dijagnozu kada to liječnik ne stigne. Naposljetku, ona sa svojim dugogodišnjim iskustvom ima više znanja od mnogih liječnika koji su još na putu svog akademskog usavršavanja. No, i Bettin osobni život katkad treba dijagnozu. Kada shvati zastrašujuću istinu o svom trenutnom partneru, fokus će staviti samo na pacijente i njihove zdravstvene borbe. Bettin novi voditelj, dr. Marco Behring, nedavno je preuzeo vodstvo hitne službe i još uvijek gradi svoj ugled, no zbog svog hladnog i čvrstog pristupa, teško uspijeva izgraditi bliže odnose sa zaposlenicima. Bettina prijateljica i kolegica Lizzy više sanja o udaji za bogatog liječnika nego o pravoj ljubavi, a možda je čak upravo doktor Behring čovjek kojeg je čekala svo vrijeme. Mlada motivirana kolegica Talula ima nešto drugačije probleme jer se tek treba dokazati u profesionalnom životu, a briga za svog prvog pacijenta predstavljat će joj najvažniji zadatak u životu. U glavnoj glumačkoj postavi s njima je i Tobias, liječnik u usavršavanju, koji još uvijek mora dokazati svoju vrijednost i to čini uz veliku dozu arogancije i nadmenosti. Za održavanje reda kliničkog kaosa brine se voditeljica njege Mechthild Puhl, koja pažljivo nadzire sve što se događa u Karlovoj klinici.